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Encontre aqui a resposta para algumas das perguntas mais frequentes.

R: Aceitamos cartões de débito e crédito (Visa e Master) e dinheiro, não aceitamos cheques.

R: O Senhor dos Passos atende das 07h10 às 17h30. Para retirar os resultados dos exames feitos pelo laboratório fora deste horário, somente apresentando o protocolo e a senha fornecidos no momento da coleta. Telefone 51 3382-1216.

R:O Proasa atende na Clínica Adventista de Porto Alegre das 08h às 17h30. Telefones: (51) 3382-1200 / (51) 3382-121. Telefone de emergência PROASA (61) 98104-1318 – (61) 3701-1868. E-mail: autorizacao@proasa.org.br

R:Depende do tipo de solicitação. Exames como tomografia, solicitação de internação, entre outros de maior complexibilidade, levam até três dias úteis, pois dependem de análise. Já exames laboratoriais, ecografias e outros, não necessitam autorização prévia. Todos os exames e procedimentos podem ser autorizados diretamente pelo local onde será realizado.

R: Não, é necessário trazer a carteirinha do plano de saúde e seus documentos pessoais.

R: Não é necessário jejum antes da realização de um eletrocardiograma. Os medicamentos de uso contínuo devem ser tomados normalmente no dia do exame, exceto, sob orientação médica contrária. Em pacientes do sexo masculino, pede-se que realize uma tricotomia (raspagem dos pelos do tórax), para diminuir as interferências no traçado. Os pacientes deverão permanecer com a região anterior do tórax, canelas e punhos expostos, para a colocação dos eletrodos. Desta forma, deverão comparecer no local do exame com trajes e calçados que facilitem a sua realização. O eletrocardiograma é um exame que não acarreta nenhum risco ou complicação para o paciente.

R: Trazer: a) Um par de tênis; b) Shorts, bermuda ou agasalho; c) Toalha de rosto; d) Sutiã ou Top sem suporte de metal (Mulheres); Antes do teste, fazer apenas refeições leves (Suco de frutas, leite, torradas, frutas, etc.). Não fazer uso de alimentos estimulantes, tais como: ? Bebidas alcóolicas ? Refrigerantes de cola e seus similares, guaraná em qualquer forma. ? Chocolate: achocolatado, chocolate em barra ou em balas, bombons, bolos tortas e sobremesas em geral. ? Café puro ou com leite ou também em outras formas a exemplo do chocolate. ? Chás como mate, preto e verde. Outros como: hortelã, camomila, erva-cidreira e de frutas podem ser tomados normalmente; Evitar esforço físico na véspera do teste; Evitar fumar no dia do teste; Em caso de estar usando alguma medicação, deverá saber indicá-la quando vier fazer o teste (Se possível trazer por escrito); Trazer o último eletrocardiograma, se tiver; Não usar cremes e óleos no corpo à partir de dois dias antes dos exames. Se possível, realizar previamente depilação peitoral (homens) É importante seguir as instruções e comparecer 15 minutos antes do horário marcado. Caso não possa comparecer ou chegar no horário para realizar o exame, favor nos comunicar através do telefone (51) 3382-1200. Não se esqueça de trazer o pedido médico, pois sem ele o exame não poderá ser realizado, bem como seus documentos pessoais (RG e CPF) e carteira do convênio.

R: Compareça à clínica 20 minutos antes do horário marcado. Homens deverão realizar a raspagem dos pelos peitorais. Evite a prática de atividade física nas 24h que antecedem ao exame. Não passar creme hidratante na pele pelo menos dois dias antes do exame. Tome banho antes de comparecer à clínica, pois durante o exame não será permitido tomar banho. Compareça à clínica com roupas adequadas (blusa ou camisa aberta na frente) para facilitar a instalação do aparelho. Mulheres não devem utilizar sutiã com partes de metal. Tome os medicamentos conforme orientação do seu médico.

R: Para exames laboratoriais e Ecografia de abdômen total você deverá comparecer com jejum de 8 a 12 horas, dependendo do exame solicitado. Em caso de dúvidas: Fone (51) 3382-1200

R: A Clínica Adventista não está autorizada a fornecer contatos pessoais, tais como e-mail e telefone celular de seus médicos. Agradecemos a compreensão.
 

R: Favor entrar em contato com o setor de atendimento, pelo telefone: (51) 3382-1200

R: Comparecer com 20 minutos de antecedência. Não há nenhum outro preparo para a realização deste exame.

R: Marque o exame para um dia de atividades habituais como: trabalhar, dirigir, cumprir atividades domésticas, etc… Deve-se evitar a prática de exercícios físicos durante as 24 horas que precedem o exame. Comparecer à Clínica com 20 minutos de antecedência do horário agendado, para cadastramento no sistema e preparo. Venha para o exame de banho tomado e com um cinto (não será permitido tomar banho durante o exame). Em caso de uso de medicamentos, trazer a lista dos mesmos com as doses e os horários de tomada.

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